Продажи на 2 миллиона долларов с квиза, а не просто лидочки по 600 рублей

Привет 👋 на связи Андрей Мудрицкий, специалист по рекламе в Яндекс Директ, TG Ads, Google Ads, эксперт и квизмейкер в Марквиз.

Многие рекламщики считают, что с квизов летит, в основном, один фрод и мусор. Это так. Но причина здесь вовсе не в квизах, а в том, что квиз должен быть заточен под продажи и без грамотной воронки догрева процент квалифицированных лидов с квизов стремится к нулю.

❌ Не прислали обещанную подборку — трубку люди могут не брать.

❌ Коряво сделали подбор, например, отправили 100500 фоток объектов в WhatsApp — получайте блок от потенциального лида.

А как итог — всю вину сваливают на квиз.

В кейсе расскажу, как повысить шансы на сделку из заявок с квиза. Ниша будет одна из самых сложных и высокочековых — недвижимость.

Клиент и задача

Агентство недвижимости продаёт объекты на Пхукете, Таиланд. Работаем с ними уже третий сезон, с 2022 года, вот сейчас скоро четвёртый будет. На старте до нас агентство использовало сайт, но конверсий не было. Заказчик услышал про квизы и нашёл меня через экспертов.

💡 Если нужна экспертная помощь в сборке квизов или кампаний с квизами, оставьте заявку на странице экспертов Марквиз

Задача: лидогенерация, перевод лида на ключевой этап воронки продаж (КЭВ) — просмотр объектов

Целевая аудитория: инвесторы и физлица, которые хотят вложить свои деньги в недвижку Пхукета

Период кампании: один сезон — примерно с октября по апрель

Решение

Изначально я проверял гипотезу, что с квизов без автоворонки догрева заявки практически не работают и только впустую тратят время отдела продаж. А с автоворонкой процент встреч должен вырасти.

Итого по плану использовал:

Каналы трафика — Яндекс Директ и Google Ads

Инструменты лидгена — Квиз + чат-бот в WhatsApp

Сборка квиза

Сначала я анализировал семантику по теме в вордстате, потом группировал её, и дальше под каждую группу делал свой квиз, чтобы соблюсти релевантность: вилла, квартира, в целом недвижка для инвестиций и так далее.

Пример стартовой страницы для продвижения квартир. На стартовой 2 бонуса — подборка и бонус. О бонусе расскажу отдельно

В квизах 4 вопроса:

1. Для чего вы подбираете квартиру на Пхукете?

Этот вопрос важен для сегментирования — человек собирается жить сам, сдавать или инвестировать. Как я уже говорил, каждый квиз под отдельную группу — подбор квартиры, виллы или недвижимости.

2. В каком диапазоне цен рассматриваете варианты?

Этот вопрос важен, чтобы дать подборку в соответствии с ожиданиями

3. Когда готовы посмотреть объекты на Пхукете вживую?

Этот вопрос помогал нам понять серьёзность намерений и готовность к покупке: человек уже в Таиланде, скоро приедет или планирует приехать.

4. Какой бонус вы выберите в случае оформления сделки с компанией?

Бонус существенный и конкретный:

• Бесплатный авиаперелет до Пхукета + трансфер до отеля,
• Прогулка на комфортабельной яхте по индивидуальному маршруту,
• Кешбэк от суммы покупки

В форме контактов я указал только мессенджеры. Никто не будет спамить, перезванивать.

Плюс ограничил:

— время отклика 30 минут

— ожидаемую подборку до 5 объектов

С формы контактов заявка попадает догревающую воронку

Ещё по структуре в квиз я добавил результаты после формы контактов.

Страница с результатом даёт клиенту ощущение, что он уже что-то ценное получает после прохождения квиза.

Схема работы воронки догрева

Под догревом я подразумеваю две вещи:

1. Быстро реагировать на заявку. У ребят был случай, когда пользователь ехал с ними на просмотр виллы, а другие агентства только начинали ему звонить.
2. Выслать заранее подготовленную релевантную подборку, хотя бы в формате ПДФ.

Вся механика с квизом и воронкой догрева:

Человек проходит квиз, оставляет контакт и после прохождения получает в результатах видеообзор объектов недвижимости.

Лид из квиза упал в amoCRM с определённым тегом. В амоCRM срабатывает триггер, который запускает бота, и бот высылает в WhatsApp заранее подготовленную ПДФ-подборку и предлагает записаться на просмотр

Собрано с помощью salesbot

Триггер salesbota работал от amoCRM. Бот понимал, с какого квиза пришёл лид и присылал релевантные презентации.

Через 10 минут бот спрашивал: «Вам понравилось что нибудь? Давайте запишем вас на просмотр».

Настройка трафика

Примеры рекламных креативов:

Результат

Мы привлекли 309 конверсий через Яндекс Директ по 4 265 рублей.

За этот сезон продажи с квиза составили 2 миллиона долларов.

Вот пруф скрин — от агентства работаю с двумя людьми, каждый отвечает за своё направление: виллы или квартиры.

Статистика квизов показывает, что конверсия 1–1,4% в кейсе — это про продажи и отсеивание колоссального количества пустых лидов.

Вместе с воронкой догрева квизы дают результат.

Всем, кто жалуется на холодные заявки с квиза — рекомендую использовать воронку догрева. Если работать по-старинке, то конверсия в недвижимости будет продолжать падать.

Чем Андрею нравится Марквиз

Можно быстро собрать квизы без программиста и под каждую ЦА сделать свой квиз. В Марквизе есть диалог с пользователями. Марквиз — топ, даёт 25% партнёрам и приводит мне лидов. Этот клиент пришёл ко мне через Марквиз.

Спасибо за интерес к теме!
Андрей Мудрицкий
Телеграм-канал Андрея про маркетинг и рекламу

‍

💡 Если вы хотите повторить результат, заказывайте квиз и воронку прогрева у Андрея или другого эксперта на странице Марквиз

‍